Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

TaxxxiVanAmsterdam is een taxibedrijf gevestigd in Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80308651. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Website: www.taxxxivanamsterdam.nl
• E-mail: info@taxxxivanamsterdam.nl
• Telefoon: 020 210 1931

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij het plaatsen van een boeking of het opnemen van contact. Het gaat om de volgende gegevens:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (inclusief landcode)
• Ophaaladres en bestemmingsadres
• Datum en tijd van de rit
• Aantal personen en koffers
• Eventuele opmerkingen die u meestuurt
• Betalingsinformatie (verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: om uw boeking te verwerken, een bevestiging te sturen en de rit uit te voeren.
• Communicatie: om contact met u op te nemen over uw rit of vragen te beantwoorden.
• Betalingsverwerking: om de betaling via Stripe te verwerken.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) — voor het uitvoeren van uw boeking.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor het verbeteren van onze dienstverlening.
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG) — voor fiscale administratie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Boekingsgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (fiscale bewaarplicht: 7 jaar). Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:

• Stripe: voor veilige betalingsverwerking. Stripe voldoet aan PCI-DSS en de AVG. Lees het privacybeleid van Stripe.
• Resend: voor het versturen van bevestigings-e-mails. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor e-mailbezorging.
• Google Maps: voor het berekenen van routes en adressen. Lees het privacybeleid van Google.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet voor commerciële doeleinden.

7. Cookies en analytics

Onze website gebruikt de volgende categorieën cookies:

• Functionele cookies (altijd actief): noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het onthouden van uw cookievoorkeur.
• Analytische metingen: Google Analytics 4 en/of Google Tag Manager worden pas na toestemming via de cookiebanner geladen. Wanneer Replit Analytics is ingeschakeld, worden paginaweergaven automatisch gemeten; stappen in het boekingsformulier meten wij uitsluitend na toestemming. Als gebeurtenisgegevens versturen wij geen ingevulde adressen, namen, telefoonnummers of e-mailadressen. U kunt uw opgeslagen cookievoorkeur verwijderen via uw browsergegevens.
• Google Maps: voor het berekenen van routes en adressen. Google kan cookies plaatsen als onderdeel van de kaartdienst. Lees het privacybeleid van Google.

Wij plaatsen geen advertentiecookies en delen geen analytische gegevens met derden voor commerciële doeleinden.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie. Betalingen verlopen uitsluitend via de beveiligde omgeving van Stripe.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@taxxxivanamsterdam.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 - 1805 250

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen.