Artikel 1 Definities

1. Taxxxi van Amsterdam: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80308651.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Taxxxi van Amsterdam.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Taxxxi van Amsterdam en Opdrachtgever.
4. Diensten: alle door Taxxxi van Amsterdam aangeboden diensten, waaronder het vervoeren van personen en bagage.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Taxxxi van Amsterdam, elke Overeenkomst tussen Taxxxi van Amsterdam en Opdrachtgever en op elke dienst die door Taxxxi van Amsterdam wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Taxxxi van Amsterdam aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Taxxxi van Amsterdam is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Taxxxi van Amsterdam niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 Het Aanbod

1. Alle door Taxxxi van Amsterdam gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat.
3. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod van Taxxxi van Amsterdam aanvaardt.
2. Indien Opdrachtgever het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Taxxxi van Amsterdam langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 Uitvoering van de dienstverlening

1. Taxxxi van Amsterdam zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Taxxxi van Amsterdam staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. Taxxxi van Amsterdam maakt bij de uitvoering van zijn Diensten gebruik van eigen auto’s, tenzij partijen anders overeen zijn gekomen. Taxxxi van Amsterdam kan bij de uitvoering van zijn Diensten slechts het aantal personen en/of bagagestukken vervoeren conform de beperkingen van het voertuig. Indien Reiziger limieten overschrijdt is Taxxxi van Amsterdam gerechtigd de Opdracht op te schorten of te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn aan Opdrachtgever.
3. Bij de uitvoering van de Opdracht zorgt Taxxxi van Amsterdam dat hij tijdig voor aanvang van de gevraagde rit aanwezig is op de locatie van Reiziger.
4. Een Opdracht kan tot 24 uur voor de aanvangsdatum kosteloos geannuleerd worden. Hierna worden kosten in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd. Het wijzigen van de Opdracht is slechts mogelijk met uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Taxxxi van Amsterdam.

Artikel 6 Verplichtingen Opdrachtgever

1. Opdrachtgever is verplicht alle door Taxxxi van Amsterdam verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Taxxxi van Amsterdam niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.
2. Taxxxi van Amsterdam is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Taxxxi van Amsterdam verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Taxxxi van Amsterdam voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.

Artikel 7 Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen. Voor Consumenten worden de prijzen inclusief omzetbelasting (btw) getoond.
2. Taxxxi van Amsterdam voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen uurtarief. De kosten van de werkzaamheden worden achteraf berekend aan de hand van de door Taxxxi van Amsterdam opgestelde urenregistratie (nacalculatie). Voor Diensten die op basis van spoed of buiten reguliere werktijden op verzoek van Opdrachtgever uitgevoerd (moeten) worden, kan tevens een toeslag gerekend worden zoals overeengekomen in de offerte en/of Overeenkomst.
3. Tijd ten behoeve van Reiziger(s) wordt aan Opdrachtgever doorberekend. Hieronder wordt verstaan de feitelijke rijtijd, alsmede het wachten op Reiziger indien Taxxxi van Amsterdam op een door Opdrachtgever gewezen tijdstip en locatie aanwezig dient te zijn en Reiziger niet op de aangewezen locatie en tijd aanwezig is.
4. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Taxxxi van Amsterdam haar ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
6. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
7. Taxxxi van Amsterdam is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
8. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Taxxxi van Amsterdam.
9. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8 Incassobeleid

1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Taxxxi van Amsterdam zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Taxxxi van Amsterdam meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 9 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Taxxxi van Amsterdam gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en/of Reiziger en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Taxxxi van Amsterdam de betrokkene hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Taxxxi van Amsterdam verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever Taxxxi van Amsterdam tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Taxxxi van Amsterdam op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 10 Opschorting en ontbinding

1. Taxxxi van Amsterdam heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Taxxxi van Amsterdam gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Taxxxi van Amsterdam is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
3. Taxxxi van Amsterdam is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Taxxxi van Amsterdam te vergoeden voor elk financieel verlies dat Taxxxi van Amsterdam lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.

Artikel 11 Overmacht

1. Taxxxi van Amsterdam is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmacht situatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Taxxxi van Amsterdam wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Taxxxi van Amsterdam, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan Taxxxi van Amsterdam zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) verkeersdrukte en files, (iv) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (v) overheidsmaatregelen, (vi) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vii) ziekte van werknemers van Taxxxi van Amsterdam of door haar ingeschakelde adviseurs en (viii) overige situaties die naar het oordeel van Taxxxi van Amsterdam buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever worden betaald. Taxxxi van Amsterdam is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 12 Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Taxxxi van Amsterdam alleen geacht te bestaan indien Taxxxi van Amsterdam dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Taxxxi van Amsterdam, is Taxxxi van Amsterdam uitsluitend gehouden tot vergoeding van enige schade tot het bedrag dat door de verzekeraar van Taxxxi van Amsterdam wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet uitkeert of de schade niet onder een verzekering valt, is de aansprakelijkheid van Taxxxi van Amsterdam beperkt tot het bedrag dat voor de dienstverlening is gefactureerd.

Artikel 13 Geheimhouding

1. Taxxxi van Amsterdam en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Taxxxi van Amsterdam bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Taxxxi van Amsterdam is verkregen.
2. Indien Taxxxi van Amsterdam op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Taxxxi van Amsterdam zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Taxxxi van Amsterdam niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
3. De geheimhoudingsverplichting leggen Taxxxi van Amsterdam en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 14 Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Taxxxi van Amsterdam verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Taxxxi van Amsterdam zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart Taxxxi van Amsterdam van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit de Overeenkomst door Opdrachtgever.

Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de rechtsverhouding tussen Taxxxi van Amsterdam en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.